BKE certificaat (beoordeling door TNO)
(Behaald door Birth-care in juli 2007)Als een kraamcentrum een BKE-certificaat (BasisKwaliteitsEisen Kraamzorg) heeft, dan voldoet het onder andere aantoonbaar aan de volgende kwaliteitseisen:
- Kwaliteit van de informatie die u krijgt bij aanmelding en de intake
Als u zich aanmeldt bij een kraamcentrum met één van de bovengenoemde certificaten, dan ontvangt u alle informatie die u nodig heeft over de producten en diensten, bereikbaarheid en leveringsvoorwaarden van het centrum. Bij intake kijkt het kraamcentrum naar uw persoonlijke situatie en behoeftes. Want de ene zwangerschap is de andere niet. U krijgt de zorg die bij ú past. - Kwaliteit van zorg die u krijgt
Het is heel belangrijk dat u kraamzorg krijgt van zoveel mogelijk één en dezelfde persoon. Ook komt er een kraamverzorgende die zoveel mogelijk past bij uw gezin en daarbij uw privacy respecteert. Het kraamcentrum zorgt voor een goede communicatie tussen u, de kraamverzorgende en de verloskundige.
Tijdens uw kraamperiode evalueert het kraamcentrum of u nog steeds de zorg krijgt die bij u past óf dat u misschien aanvullende zorg nodig heeft. En tot slot zorgt het kraamcentrum voor voldoende en deskundige kraamverzorgenden, zodat er altijd iemand voor u beschikbaar is. - Kwaliteit van de zorgafsluiting
U heeft bij dit kraamcentrum altijd de gelegenheid om na de kraamperiode een oordeel te geven over de zorg die u heeft gekregen. Ook krijgt u van het kraamcentrum informatie over aansluitende zorgverlening van bijvoorbeeld consultatiebureaus.
